客户服务

欢迎光临江苏上冲数控机械科技有限公司官网！

售前服务：
1、公司在全国各省都有行销人员，行销服务遍布全国。同时开展国际行销服务。24小时服务热线：0513-88210188。
2、遇到客户咨询，可派技术和销售工程师到用户现场，同客户进行现场技术交流，为用户设计板材加工解决方案及推荐机型服务。
3、向客户提供必要的技术方案、产品样本、加工样品以及投标方案。
4、邀请客户参与供方的技术资质考察以及商务交流。
5、为顾客专门设计定制非标板材加工设备。

售中服务：
1、通过严格的品质控制和保证手段，包括采用品质管理、QC小组等先进的品质管理方法、配备所有产品出厂检测专案的检测设备、对原材料或外协件进厂全部实行自检、通过品质管理体系的认证以及CCC认证、不断改善加工条件，所有的产品战略和管理措施，保证了我们将完全可以按照合同拟订的内容，履行好供方应承担的责任和义务，最终为按时、按质、按量交货提供了保障。
2、合同签定后为需方设计并提供安装设备所需的基础图纸，供需方参考制作基建。

售后服务：
1、技术培训：本公司可为顾客建立培训课程，但不包括第三方软体培训如CAD。
2、安调服务：本公司具有一支专业、高效的服务安装、维修队伍，随时准备为顾客排忧解难。
3、软体升级：为新用户在购买软体后的一年内提供免费软体升级和线上技术支持，并对用户免费提供特殊工艺的技术谘询。
4、消耗件供应与更换：向老用户优先、优惠供应零配件及服务。即使在设备的保修期外，也保证用户买到必需的零配件。
5、改造设计：为使用多年的老设备设计维修方案。